这两天社区团购很火，《人民日报》发表了社论：别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，互联网巨头们掌握着海量数据、先进算法，理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃。

有自媒体马上凑热点推出《驳人民日报社论：社区团购“无科技”和“不道德”论可以休矣》，当下，各方争议挺大，观点不一。

社区团购这个事，有社区生活就有了，并是极具社区性的话...

这两年，什么样的社会组织在社区发展最快？什么最有用？什么样的应该做什么事？

昨天参加交大“长三角一体化与社会组织创新发展研讨会”，我就社区社会组织做了发言。

社区社会组织是社区活力之源，一个社区社会组织数量越多，越有活力，这是一个定理。

社区社会组织在治理体系中是“边缘性存在”，但又是社区治理创新的“关键性所在”，所以，一定要研究社区社会组织。

社区社会组织有很多很多分类，根据功能分，根据组织...

社区“灰”空间治理的现实问题和内在逻辑

上周和一个30强地产企业聊，他们开发的楼盘有公共空间，物业在管，这些空间都是居民共有产权，称之为“社区配套”的空间。

该企业把此类空间称为“灰空间”，这些空间的产权等各方面都存在一定的问题，所以称之为“灰”。

他们想用好这些空间，但到底怎么进入、什么项目可以进入、怎么运营、能否挣钱等都市问题。

当然，企业希望它能盈利，哪怕微利也可以。但还是会遇到很多问题。...

十九届五中全会提出了一个词“高质量发展阶段”，描述是：制度优势显著、治理效能提升、经济长期向好、物质基础雄厚、人力资源丰富、市场空间广阔、发展韧性强劲、社会大局稳定。

高质量发展阶段的社区治理将会发生什么呢？

第一个亮点、有了新目标

十九届五中全会提出了这个新目标——国家治理效能得到新提升。纵观十九大、十九届四中全会，十九大提出的是治理体系和能力现代化，四中全会充分地诠释了治理能力现代化，...

如果说要讲一个社工理论”叙事理论”，大家有没有兴趣？

这个理论离我们的实践有点遥远，但是，这个词却不陌生，不少诺贝尔文学奖获奖者在发言中都会讲到“叙事”，讲到故事，世界的碎片化；艺术领域里，导演、编剧、艺术家……也会经常谈到“叙事”；福柯讲，语言是权力的工具，他提出了“话语霸权”，谁掌握了话语权，谁就掌握了权力。

社会治理领域也会讨论宏大叙事还是日拱一卒，追求一个大的理念引领还是追求一件一件小事...

“人民城市人民建，人民城市为人民”的社区路径

近来参加了很多“人民城市”相关主题论坛，感觉“人民城市人民建,人民城市为人民”的氛围正在各个城市形成。

中央提出“人民城市”理念，各个城市都在解读，各个市区县也在解读。“人民城市”的定位越来越具体，从一个大理念变成一个小理念，上海提出了“五个人人”（人人都有人生出彩机会、人人都能有序参与治理、人人都能享有品质生活、人人都能切实感受温度、人人都能拥...

       近来“破圈”一词挺热，物业公司也在“破圈”！

    上周参加了长宁仙霞的“党建引领业主自治”论坛，有一个长宁区的物业公司近两年已经成立了四家社会组织，做加装电梯、社区服务、养老等事。

       物业公司频频“破圈”，他们要干嘛？

    有的物业公司成立“友邻基金”，是社区基金会的雏形，有的直接成立社区基金会，有的把自己的物业办公室空间变成居民共享的客厅，颜值很高。看来，物业公司一直...

   不知道为何，“内卷化”这个词近期又热了。

《新周刊》的封新城转了一个《你知道什么叫内卷吗？》的博文，讲到了内卷化的四个悲催现象：内卷是无意义的精益求精，内卷是低水平的复杂，内卷是向内演化的雕虫小技，内卷是固化社会形态中的一点花样。

后面的感慨特别触动我：内卷是一种无声的悲哀，它耗尽了我们的聪明才智和青春年华，而陷入内卷的人还乐在其中，不觉得那是悲哀。

内卷告诉我们，精细、复杂、讲究不...

三年前，我和一个互联网加梯企业聊，他说，上海老旧公房加装电梯市场很大，总量有130多亿，哪怕拿到5%，体量已经够大了。所以，他们企业特别重视，投入也很大，做小程序、招销售队伍、和社区谈判，做了很多事。

前两天收到他们的项目书，有最新进展，项目越来越完善。我专门看了一下他们做了多少成功案例，结论是三年加装了两部电梯。

可以得出两个结论：

1、加装电梯这件事，硬件已经绝对不成问题，技术也不成问题，互联网...

今年，社区民主协商是社区治理的热点，很多地方开始对一项传统项目“小三会”——听证会、协调会、评议会提出新的要求，又开始大力倡导“小三会”，比如浦东新区特别重视“三会”，出台了相应的政策和指导意见，并在社区试点建立“三会实训室”。

“三会”是不是传统套路？

“小三会”的历史可谓悠久，在上世纪末，当时上海的原卢湾区，下面一些街道开始自发的探索“小三会”了。

2002年，卢湾区开始大力总结推进这项工作，...

值得欣慰的是，今天的社区治理已经从“有管理、无治理”升级到了一个新的境界！

以往，讲到社区治理其实都是社区管理，由行政力量推动，经费来自于体制，资源、参与也来自于体制内部。

当下，这种情况普遍得到改观，大家谈到社区都有了非常强烈的社区治理思维，希望吸引更多居民、社区单位参与到社区事务中来，“多方参与”成了一线社区工作者的基本理念和工作习惯。

总体上，社区已经从“有管理、无治理”发展到了“有治理...

我接触了大量的创业公司、社会组织，来跟我谈，找我请教，一年要听几十个、上百个各种各样的项目。

谈的人激情澎湃，理想满满，但很多是谈了一次，然后就没有然后了，再见面时谈到那个项目，大多是做不下去了。

这种现象我遇到太多了，就成了一个普遍问题，一个现象了！

很多项目想得挺好，初心挺好，解决了社区服务、需求的痛点问题...

近来和一些有思想的社区治理的探索者、观察者，包括一线社区工作者、领导和学者，有一个深度共识：

当前的社区治理创新不再是理念问题，不再是制度安排问题，甚至不是资源问题，而是能力问题。

今天，从中央到地方对于社区治理都很重视，社会治理的资源和重心向基层下移；

也不是制度安排问题，因为各级各类顶层设计上看，社区治理的制度体系颇为完善，并且科学，可以说各类机制创设、配套制度创新推出，你追我赶，各地为了...

民主协商是今年社区治理的热点，很多地方都有非常丰富的实践，比如，浦东新区在基层推进“三会”实训室，长宁区也在推进社区民主协商的制度化。

民主协商的实践呈现出了一个明显的特点，也是这几期我一直在探讨的，就是：社区民主协商早已不仅是一个理念，不再是上层建筑方面讨论的话题了，已经成为一个很热的实践话题，成为一项技术，是一线社区工作者应该提升的核心能力。

社区民主协商，各方面都在推动，已经引入或者创新出...

大家都知道，社区治理涉及方方面面，所以，社区治理的机构也是十分丰富多彩的。

这些机构是社区内容的生产者、营造者，是很多项目创新者、故事的叙述者，是社区治理的创新者、推动者、参与者。

社区治理的机构类型多样，可以说让人眼花缭乱，今天试图把所有的这些社区治理机构做一个梳理，根据它们的专业性、服务范围、项目成效、影响力以及在整个社区治理生态体系之中的位置等等，分成五大类13级：

第一类是自发型。分成...

社区治理有三个导向：一是行政导向，一是问题导向，一是发展导向。

行政导向就不说了，上级下派社区行政任务，肯定要完成的。

问题导向就是社区有什么问题就解决问题。

今天重点讨论一下发展导向，社区共同体如何营造，怎样提高居民参与率，党建引领的社区治理体系到底如何构建，这些都是当下社区治理紧重要的拓展方向。

今天，如果要问社区营造、社区发展现在缺什么？

我认为缺内容，也缺运营，更...

上周看到一个解决电瓶车充电引发火灾难题的案例：有的社区没有专门充电桩，居民就把电瓶车通过电梯运到家门口充电，引发自燃，整幢楼失火。因此，很多社区禁止电瓶车运到楼上。

这就是一个典型的社区难题，如何解决这一问题？

有个技术就用在了这方面，在电梯里装上一个电子仪器，只要有电瓶车推进去，它就报警，你再按几楼，电梯也不工作。

这个案例中，使用一项技术，就彻底解决子电瓶车进楼梯问题。

当下，社区里有很多...

那么多“特色小镇”，如果不打好“社区营造”这一仗，迟早黄的黄，撤的撤！

这最后一张船票，你买到了吗？

上周看了一个推文，章子姨写的《讲个笑话，我要做个小镇》，文章主要说的是特色小镇挂羊头卖狗肉，背景是国家发改委发布了中国特色小镇的“红黑榜”，发改委说“有些项目套用小镇概念，虚假宣传，挂羊头卖狗肉。”

第一个被点名的是海口的“太禾小镇”，这个小镇本来说的是要建一个集花卉产业园区、南洋花镇...

后疫情社区治理创新的5个“新”——社区已经处于深度治理下所必须思考的问题

疫情划了一个华丽的分界线，各行各业都感受到了前后的分别，社区治理也是如此，一些新现象、新需求、问题出现了，而社区治理也要为之而变，有五个“新”值得探索：

第一个就是新资源

这次疫情到底留下了哪些东西？这里面有很多新资源是宝贝的资源，值得梳理。我们第一次有了这么精准的数据，一家家上门，敲不开的门都敲开了；

还有一些新群体...

上周参观了一个点，该社区是该城市先进中的先进、典型中的典型。傍晚7：30时到的，天气还没暗下来，该社区的书记一直等，是一个特别朴实、特别务实、特别肯干的一个社区书记，抗疫紧张期间连续睡在单位，涝灾时也是一直值班处理险情在一线。

这个书记带着我参观并讲解，墙上的展览展示极为充分，用一句话形容——“不给墙面呼吸的机会！”连消防拴外面门上都贴满了消防知识。

其中，所有的墙上展览展示最突出的元素就是党建...